אודות האגף

חזון: 
האגף לשירותים חברתיים הינו אגף מקצועי, נגיש, מכבד, מוביל ויוזם הנותן מענה רב תחומי לתושבי העיר, תוך העצמתם האישית ושילובם בקהילה. האגף עובד בשיתוף פעולה ובתיאום עם השירותים בקהילה מתוך תפיסה מערכתית וחדוות עשייה.

זמני קבלת קהל במשרדי האגף לשירותים חברתיים:
פקידת קבלה: ימים ראשון-חמישי בין השעות 08:00 - 15:30 ובימים שני ורביעי בין השעות 08:00 - 18:00.
פגישות מתקיימות בתיאום מראש בלבד.

האגף לשירותים חברתיים הינו גוף הפועל ע"פ חוק הסעד 1958 המחייב כל רשות מקומית להפעיל מחלקה לשירותי רווחה. אגף הרווחה פועל ע"פ חוקי הסעד וכן הנחיות משרד הרווחה (הוראות התע"ס).

האגף לשירותים חברתיים נותן שרות לתושבי יבנה במגוון רחב של תחומים, מגיל לידה עד גיל זקנה. האגף מטפל מסייע ומייעץ לאוכלוסיות שונות ברמה פרטנית זוגית, משפחתית, קבוצתית וקהילתית וכן מפתח שירותים קהילתיים בהתאם לצרכים.

שירותי הרווחה ניתנים במסגרת הרשות המקומית עפ"י הנחיות מקצועיות תקנות וחוקים של משרד הרווחה על פי כללי זכאות ובמסגרת התקציב המאושר.

אוכלוסיית היעד של האגף הינה תושבי יבנה בלבד הזקוקים לסיוע של שירותי הרווחה. במסגרת הטיפול מובטחת סודיות מקצועית ע"פ החוק.

להלן חלק מהחוקים המחייבים מתן טיפול לאוכלוסיות השונות:

• חוק הנוער טיפול והשגחה – טיפול בילדים בסיכון.
• חוק סדרי דין קטינים נעדרים וחולי נפש – טיפול בתסקירים לבתי משפט ובתי דין רבניים.
• חוק האלימות במשפחה – טיפול וסיוע למשפחות בהם קיימת אלימות.
• חוק חסרי הישע – טיפול באוכלוסיות של קשישים, חולי נפש ונכים המוגדרים עפ"י החוק כחסרי ישע.
• חוק המפגרים – הגנה על קטינים ובוגרים הלוקים בשכלם.
• חוק סיעוד – טיפול בקשישים סיעודיים שאושרה להם עזרה סיעודית דרך ביטוח לאומי.

על ההחלטות של אגף הרווחה תושב יכול לערער בפני ועדת ערר שמופעלת ע"י משרד הרווחה.
כתובת ועדת ערר אזורית: מחוז ת"א והמרכז בפקס: 02-5085035.